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铜川分公司大回访巩固服务大提升

为巩固服务大提升活动成效,近日,铜川分公司深化开展大回访活动。

活动围绕2020年在服务大提升活动中收集到的问题的解决情况、服务质量提升等各项内容展开。分公司通过营业厅、路演现场征询,电话回访、客户经理上门走访、调查问卷等多种渠道开展。

通过回访,分公司对服务大提升成效做了总结评估,进一步巩固了活动成果,为分公司不断改进完善服务,加强内部协调支撑打下坚实的基础。

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