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渭南分公司开展客户服务技能竞赛

按照公司《关于开展2021年客户服务技能竞赛活动通知》安排,近日,渭南分公司组织市县两级安装维护人员及营业员开展了2021年客户服务技能竞赛初赛。

比赛分为理论测试、模拟服务场景考核等内容,对参赛人员相关政策法规知晓、服务规范、业务技能等多方面进行了评估考核,进一步提升了服务人员的服务技能和水平。赛后,分公司将从获奖的6名成绩优异的员工中择优参加省公司客服技能竞赛。

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